کشف نیازهای پنهان

رویکرد ما کنشگراییه نه واکنشگرایی.
 یعنی چی؟ 
یعنی اینکه ما دغدغه‌های شما رو شناسایی می‌کنیم، و قبل از اینکه خودتون به نیاز هاتون آگاه شین ما اونا رو کشف می‌کنیم.
 اگه بخوام به زبان ساده‌تر بگم، قبل از اینکه شما بگین چی می‌خواین ما بهتون می‌گیم چی می‌خواین.

بذارین با یه سوال شروع کنم. ما تا قبل از اختراع ضبط صوت، ضبط ویدیوئی، دوربین عکاسی و نظیر اینا به این فکر می‌کردیم که بهشون نیاز داریم یا اصلا درموردشون اطلاعی داشتیم؟

"آکیو ماریتا" یکی از بنیانگذارهای شرکت سونی توی کتاب معروفش "ساخت ژاپن" نوشته "ما نیاز بازارها را ارضاء نمی‌کنیم، ما بازارها را خلق می‌کنیم".

ما در تاو سیستم با تماشای محیط کار و زندگی حرفه‌ایتون، صحبت کردن و پرسیدن سوال، نیازهاتون رو کشف می‌کنیم. در نهایت این نیازها رو با همکارهامون درمیون می‌ذاریم و راه حل رو به شما ارائه می‌دیم.